Жители Нижегородской области могут воспользоваться поддержкой в установке нового отечественного мессенджера МАХ на свои гаджеты в филиалах МФЦ. В каждом отделении, в зонах информации и обслуживания, размещены QR-коды, предоставляющие возможность скачать приложение. Сотрудники готовы оказать консультации и помощь при возникновении вопросов. Данная информация поступила из пресс-службы губернатора и правительства области.
Начиная с 1 сентября, в мессенджере функционирует чат-бот нижегородского МФЦ. С его помощью пользователи могут записаться на прием, отслеживать статус своих заявлений, находить ближайшее отделение или делиться своим мнением о предоставленных государственных услугах. По словам директора МФЦ области, Светланы Мусарской, чат-бот обеспечивает консультации по различным услугам и позволяет оценивать уровень сервиса.
В дополнение к чат-боту, в МАХ интегрированы региональные сервисы, включая образовательную платформу «Сферум», экспериментальные медицинские сервисы для связи с врачебными учреждениями. В будущем планируется добавление чатов с управляющими компаниями и других полезных опций.
Мессенджер обеспечивает доступ к государственным сервисам, позволяя подписывать документы посредством «Госключа» и подтверждать личные данные на «Госуслугах». По информации от Минцифры РФ, МАХ гарантирует защиту переписки и хранение информации на территории Российской Федерации.
Загрузить МАХ можно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery, а также на персональный компьютер.
