Цифровой ассистент портала «Госуслуги» - робот Макс - начал консультировать жителей Нижегородской области по вопросам социальной поддержки, доступной в регионе. Он расскажет о выплатах на питание для школьников из многодетных семей, а также компенсациях стоимости молочных продуктов для детей в возрасте от года до двух лет, которым врач рекомендовал искусственное или смешанное вскармливание. Консультации включают процедуру и место подачи заявления, сроки его рассмотрения, условия назначения выплат или компенсаций, а также порядок их продления.
По словам министра цифрового развития и связи Нижегородской области Александра Синелобова, обучением робота Макса занимаются совместно Министерство цифрового развития Нижегородской области, Министерство цифрового развития РФ и региональное Министерство социальной политики. Сейчас цифровой помощник информирует по двум региональным сервисам, но планируется расширение его компетенций на другие виды социальной помощи, такие как компенсация части процентной ставки по ипотеке и учет родительского основного дохода.
Отметим, что развитие цифровых сервисов в Нижегородской области реализуется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который стартовал в этом году.
