В связи с возникшей эпидемиологической угрозой здоровью российских туристов на территории Турции в Управлении Роспотреднадзора работает "горячая" линия, на которой специалисты ведомства консультируют туристов и помогают им подготовить претензии и исковые заявления, если их права были нарушены.
В Роспотребнадзор уже обращаются с жалобами на ухудшение здоровья во время отдыха в отелях городов Сиде, Аланья, Белек, Кемер, Анталья и др. Наибольшее число заболевших – дети до 14 лет.
Телефоны "горячих" линий: 436-74-69, 438-09-42 (отдел защиты прав потребителей); 437-08-70, 213-82-84(консультационный центр по защите прав потребителей). "Горячие" линии работают в рабочее время.
Кроме того, консультирование потребителей туристских будет проходить в МФЦ г. Н.Новгорода по адресам: ул. Славянская, 25, ул. Литвинова, 12/26 и г. Дзержинска по адресу: ул. Гастелло, 12/25, каждую среду по режиму работы МФЦ.
