В детской поликлинике № 39 на улице Тимирязева и поликлинике № 7 на улице Верхне-Печерской в Нижнем Новгороде реализуется пилотный проект оценки качества оказания медицинских услуг населением «Да/Нет». В учреждениях установлены терминалы, с помощью которых можно поставить оценку по пятибальной шкале, отзыв, сообщить о проблеме, предложить идею и поблагодарить врачей, сообщает правительство Нижегородской области 9 февраля.
«Мы получаем смс-уведомление об оставленной оценке в момент ее регистрации, поэтому можем оперативно связаться с пациентом, который сейчас находится в учреждении», – рассказала главный врач поликлиники № 39 Инна Кондратьева.
