Ставим интервал
Тема перепрограммирования стала обсуждаться еще в прошлом году, когда Федеральная служба по тарифам (ФСТ РФ) утвердила единые для всей России интервалы ночной и дневной зоны (ночь теперь длится с 23.00 до 7.00 в любые дни недели, для трехтарифных счетчиков день делится на пиковую зону – с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00 и полупиковую, в которую входят все остальные интервалы). Таким образом, ФСТ РФ, по сути, поставила вне закона все двух- и трехтарифные счетчики жителей нижегородского региона, выпущенные до 30 октября 2012 года. Сегодня они элементарно не отвечают нормам действующего законодательства. Следуя логике, жители, узнав об изменениях, должны были сами вызывать к себе специалистов по перепрограммированию, заплатить им деньги за работу… при том, что вряд ли найдется хоть один нижегородец, который был бы рад сокращению «льготной» зоны в составе платы за электроэнергию.
Понимая, что население города в этой ситуации фактически оказалось «крайним», Нижегородская сбытовая компания организовала акцию «Перепрограммирование - в подарок!»: до 30 апреля все желающие, у кого не было долгов по оплате за электроэнергию и не истекал межповерочный интервал счетчика, могли записаться на бесплатное перепрограммирование своих счетчиков, и с 1 июня сотрудники Энергосбыта приступили к основному этапу: непосредственному приведению приборов учета в соответствие с новыми требованиями Федеральной службы по тарифам.
Как определиться с датой?
Только за июнь был перепрограммирован 4 941 прибор учета, впрочем, это лишь малая часть всех счетчиков, что стоят на очереди в Энергосбыте. На сайте компании можно увидеть свою дату перепрограммирования: пока последние работы в графике, как нам пояснили специалисты, датируются декабрем 2013 года.
Чтобы заранее узнать, на какой день вам назначено перепрограммирование, нужно зайти на сайт www.nsk.elektra.ru, перейти в раздел «Населению», а оттуда – в подраздел «Перепрограммирование - в подарок!», и воспользоваться опцией «График перепрограммирования». Затем просто вводите номер своего лицевого счета – и узнаете дату.
Несмотря на почти тотальное распространение всемирной паутины, далеко не все нижегородцы имеют свободный доступ в Интернет. Но волноваться о том, что вы пропустите «день Х», не стоит. Во-первых, узнать дату можно и по бесплатному телефону колл-центра: 8(831) 233-09-70, во-вторых, эта информация есть непосредственно на абонентских пунктах компании. Кроме того, за неделю до перепрограммирования специалисты Энергосбыта специально звонят абонентам или отправляют им смс, чтобы напомнить о своем визите.
Но даже эти меры предосторожности не всегда оказываются действенными. В Нижегородской сбытовой компании говорят, что в июне каждый десятый выход в квартиру оказывался безрезультатным: жильцов просто не было дома. Поэтому, если вы чувствуете, что в указанный в списке день категорически не можете оказаться дома, позвоните заранее в колл-центр и перенесите визит специалистов на другой срок.
Кроме того, в Энергосбыте напоминают: всем участникам акции по бесплатному перепрограммированию надо соблюдать платежную дисциплину – платить вовремя и в полном объеме, чтобы статус участника акции был сохранен.
«Линия водораздела» - 30 октября
Первый месяц проведения работ показал: даже свободный доступ к счетчику не всегда гарантирует успешность перепрограммирования. Как выяснилось, парк нижегородских приборов учета чем-то неуловимо напоминает автопарк заштатного поселка 90-х годов: машины (то есть счетчики) в наличии, но потертые, подбитые или вовсе без опознавательных знаков. Порой специалисты Энергосбыта сталкиваются с заводским браком, в том числе с ошибкой сетевого адреса ИПУ… В любом случае, здесь можно вспомнить классическое «все к лучшему»: нижегородцы, вынужденные заняться ремонтом своих «бухгалтеров электричества», нередко обнаруживают, что после приведения в порядок счетчики стали «накручивать» меньше киловатт-часов.
Другие жители города решили попросту заменить вышедший из строя счетчик на новый, благо, сегодня в магазинах их немало. Но здесь нужно быть внимательным. Дело в том, что после вступления в силу новых тарифных норм (то есть после 30 октября 2012 года) магазины были обязаны перепрограммировать счетчики в соответствии с требованиями ФСТ РФ. Однако в реальности до сих пор на прилавках встречаются счетчики, чья дата выпуска – явно раньше «линии водораздела» от ФСТ РФ, и программы живут вчерашним днем. Поэтому, прежде чем купить прибор учета, обратите внимание на его дату выпуска и посмотрите, какая дата поверки стоит в паспорте прибора. Если она раньше 30 октября, к паспорту должна прилагаться бумага, гарантирующая, что прибор прошел перепрограммирование. Нет бумаги – отказывайтесь от покупки, тем более что проблема дефицита счетчиков на повестке дня не стоит.
Два тарифа хуже, чем один?
О бесплатной акции по перепрограммированию счетчиков ОАО «Нижегородская сбытовая компания» объявила еще в феврале, тем самым дав жителям города несколько месяцев на размышления, нужна им или нет сама процедура замены программы.
А подумать, действительно, есть о чем. Мы все привыкли, что любой двухтарифный счетчик по определению выгоднее однотарифного: «цена» электричества, израсходованного днем, приравнивалась к стоимости электроэнергии, которую «накручивает» однотарифный в течение суток. А вот «ночь» в двухтарифном была дешевле - и в будущем эта тенденция станет только усиливаться.
То, что «ночь» продолжит дешеветь, радует. Проблема состоит в том, что «день» стал дороже, ведь цель использования двухтарифных счетчиков – необходимость разгрузить электросети страны в период наиболее активного потребления энергии, так сказать, «развести потоки», а вовсе не обеспечить априори возможность сэкономить.
С июля 2013 года «ночь» двухтарифного счетчика, как и прежде, осталась дешевле однотарифной цены, а вот «день» стал дороже. То есть семьи, привыкшие тратить электричество в основном днем и живущие в квартире с двухтарифным счетчиком, рискуют получать более весомые счета за свет, чем те, у кого дома стоит однотарифный прибор учета электроэнергии.
Впрочем, покупать однотарифный счетчик не нужно: если владельцы двухтарифного вовремя его не перепрограммировали и не являются участниками акции Нижегородской сбытовой компании по бесплатному перепрограммированию, то счетчик автоматически начинает считаться однотарифным. Точнее, уже считается – с июня 2013 года. Именно по такому расчету (при сохранении социальной нормы в 50 кВт.ч на одного человека) жильцам и выставляются счета.
А если двух- или трехтарифный счетчик уже перепрограммирован, или абонент, став участником акции, решил, что ему выгоднее рассчитываться по однотарифному, можно написать соответствующее заявление в абонентском пункте или направить заявку по Интернету через сервис «личный кабинет», подраздел «Прибор учета», на сайте Нижегородской сбытовой компании.
Но абоненты, которые встали на очередь по перепрограммированию, по-прежнему получают квитанции, сформированные по показаниям счетчиков – даже если пока эти показания расходятся с требованиями Федеральной службы по тарифам. Это позиция Нижегородской сбытовой компании: пока специалисты Энергосбыта не перепрограммировали такому потребителю прибор учета, начисления производятся по старой схеме.
