Напомним, в апреле Нижний Новгород был обклеен афишами, извещающими о приезде в наш город «великой» группы мировой экстремальной сцены Cradle Of Filth. Концерт должен был состояться на открытом воздухе, на стадионе «Труд». Однако за четыре дня до мероприятия выступление было перенесено «под крышу», в клуб "T.E.A.T.R.O" на ул.Горького. Организаторы тогда свой поступок объяснили «не зависящими от них обстоятельствами». Однако не все были рады такому повороту событий – обиженные рок-н-ролльщики обратились с жалобой в управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.
Ведомство начало собственную проверку, после чего для защиты прав потребителей обратилось в суд. В ходе судебного разбирательства установлено, что организатор концерта – ООО «ЭлЭлАрт» - в одностороннем порядке изменило место его проведения, а также время начала (фактически выступление сдвинулось на два часа). При этом информация об изменении времени и места проведения мероприятия до потребителей услуг доведена не была.
Также в Роспотребнадзоре указывают на то, что ни организатор концерта, ни продавец билетов - ООО «КАССИР.РУ» - не довели до потребителя «необходимой информации об основных потребительских свойствах оказываемой услуги; правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг; адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) исполнителя». А это является существенным нарушением п.1 ст.8 Закона «О защите прав потребителей»!
Как отметили в ведомстве, ООО «ЭлЭлАрт» в суде признало то, что нарушило законодательство, а, значит, готово нести ответственность. Таким образом, не попавшие на выступление Cradle of Filth нижегородцы, опираясь на решение суда, могут потребовать от организатора концерта возмещения как минимум стоимости купленных билетов. Сделать это можно как лично обратившись в «ЭлЭлАрт», так и через суд.
