Около сотни путешественников оказались заблокированными в Анталье после того, как турецкий авиаперевозчик Air Anka отменил свои рейсы. Среди пострадавших оказались и граждане из Нижегородской области. Эта информация стала известна ресурсу pravda-nn.ru от жительницы Нижнего Новгорода Ирины, чья подруга сейчас находится в Турции.
По словам Ирины, ее знакомая приобрела стандартный тур не по акции, с вылетом из Нижнего Новгорода в пятизвездочный отель Антальи на период с 23 по 31 мая. Самолет отправился вовремя, однако возвращение стало невозможным из-за отмены всех рейсов Air Anka на конец месяца. Причина кроется в истечении 25 мая срока действия разрешения на выполнение полетов. При этом туристы не были заблаговременно предупреждены о проблеме, хотя туры уже были реализованы.
Ситуация с задержками вылетов возникла после того, как Росавиация приняла решение не продлевать оператору лицензию на работу в российском воздушном пространстве. Детали причин этого шага не разглашаются.
Согласно информации, опубликованной на портале Российского союза туриндустрии со ссылкой на туроператора Anex, большинство туристов, чей отдых завершился 26 и 27 мая, уже успешно вернулись домой. Оставшиеся 45 человек размещены в гостиницах и ожидают уточнений по поводу отправки. Почти 95% отдыхающих получили продление проживания в своих отелях, а при их отсутствии — в альтернативных пятизвездочных заведениях.
Представители Anex сообщили, что пассажирам, чьи вылеты сорвались, предлагают либо полный возврат денег, либо возможность перенести бронь на другой тур. Туристам рекомендуется поддерживать связь с турагентством, которое, в свою очередь, контролирует статус рейсов через личный кабинет или внутренние каналы связи компании. В Anex также заверили, что альтернативные логистические схемы подготовлены и осталось лишь получить утверждение новой программы полетов от авиакомпании.
