«ТНС энерго НН» уведомил о режиме работы клиентских офисов и единой справочной службы в период с 30 декабря по 11 января.
Режим работы клиентских офисов:
30 декабря – с 8:00 до 15:15;
С 31 декабря по 11 января – нерабочие дни.
Единый контактный центр будет работать по следующему графику:
30 декабря – с 9:00 до 18:00;
С 31 декабря по 11 января – в автоматическом режиме (без возможности связи с оператором).
Воспользоваться услугами компании возможно удалённо, без посещения офисов «ТНС энерго НН».
Вы можете задать вопрос и отправить необходимые документы в адрес гарантирующего поставщика:
• на официальном сайте «ТНС энерго НН» через сервис «Обращение в компанию»;
• в личном кабинете пользователя;
• через мобильное приложение.
Передать показания приборов учета можно:
• на главной странице сайта, выбрав раздел «Передать показания»;
• в личном кабинете пользователя;
• с помощью мобильного приложения «ТНС энерго»;
• посредством голосового помощника по номерам: 8 (831) 267-12-95 и 8 (800) 200-32-68 в автоматическом режиме.
Оплатить счета за электроэнергию можно:
• банковской картой на сайте компании или через мобильное приложение;
• посредством онлайн-сервисов и мобильных приложений банков-партнеров.
