Нижегородская поликлиника №4 успешно прошла сертификацию на соответствие федеральному стандарту СТИМУЛ. Процедура сертификации была реализована экспертами из Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Министерства здравоохранения Российской Федерации.
Подтверждение соответствия стандарту «СТИМУЛ» свидетельствует о позитивной оценке пациентами предоставляемых медицинских услуг. В рамках оценки эксперты ЦНИИОИЗ анализируют различные аспекты функционирования учреждения, включая работу контакт-центра, уровень врачебного обслуживания, взаимодействие персонала с пациентами, корпоративную идентичность организации, систему навигации, онлайн-ресурсы, а также степень комфорта и технической оснащенности помещений.
В масштабах России лишь 29 медицинских учреждений обладают подобной сертификацией. Директор НИИ организации здравоохранения Ольга Кобякова лично вручила сертификат сотрудникам поликлиники.
