В Нижнем Новгороде наблюдаются массовые сбои в работе пунктов выдачи заказов, вызванные перебоями с интернет-соединением.
Пользователи социальных сетей сообщают, что из-за отсутствия доступа в интернет они не могут забрать свои посылки, рискуя их возвратом отправителю через неделю. Проблемы с работой ПВЗ отмечаются в различных районах города, включая Щебенки, Сормово и Автозавод.
Подобная ситуация вызывает возмущение, так как за неполученные товары с клиентов могут списать по 200 рублей за каждую позицию.
Причиной проблем часто является экономия владельцев пунктов выдачи, которые вместо надежного проводного интернета используют мобильный интернет через личные сим-карты в роутерах. Проводное подключение, как правило, обеспечивает стабильную работу.
Сотрудники ПВЗ отмечают, что во многих пунктах используются устаревшие роутеры, что усугубляет ситуацию с нестабильным интернет-соединением. Как отмечают работники, начальство не спешит решать проблему.
