Председатель Совета регионального отделения «Справедливая Россия - ЗА ПРАВДУ», депутат Законодательного собрания Нижегородской области Татьяна Гриневич помогла нижегородскому пенсионеру в решении сложной проблемы.
В начале дачного сезона Юрий Леонидович обзавелся триммером, чтобы ухаживать за травой на своем участке. Однако после непродолжительной эксплуатации устройство вышло из строя. Мужчина обратился за помощью в сервисный центр, где технику приняли на диагностику. Причиной поломки оказался неисправный стартер, но сервисный центр отказал в гарантийном ремонте, предоставив соответствующее письменное заключение.
Таким образом, пенсионеру предложили самостоятельно оплатить ремонт практически нового триммера. Не имея возможности приобрести новый, Юрий Леонидович купил необходимую деталь за 450 рублей и самостоятельно восстановил работоспособность инструмента. Позже он узнал о возможности возмещения затрат на ремонт.
Нижегородец обратился в Центр защиты прав граждан, где юристы помогли ему составить исковое заявление о защите прав потребителя и компенсации расходов на устранение дефекта триммера. Суд поддержал истца и постановил взыскать с продавца 16 635 рублей, включающих стоимость стартера, неустойку, компенсацию морального ущерба и штраф за игнорирование требований потребителя в добровольном порядке. А ведь всего этого можно было избежать, заменив деталь за 450 рублей.
Если вы также столкнулись с нарушением ваших потребительских прав, звоните по телефону 429-16-38 или посетите сайт (https://grinevich.online/).
