Правительство Нижегородской области сообщило, что системой «122» для записи к врачу в мае воспользовалось более 5000 нижегородцев.
Сейчас этой системой охвачены все оказывающие первичную медицинскую помощь учреждения Нижнего Новгорода. С 7 часов утра до 9 часов вечера прием звонков ведут работники call-центра, которые могут и сами перезвонить обратившимся в службу для уточнения деталей. В круглосуточном режиме на линии 122 работает робот «Вера», способный задавать уточняющие вопросы. Прежние номера телефонов, больниц и травмпунктов работают в прежнем режиме. Их тоже можно использовать для записи к врачу.
В ближайшие месяцы ожидается подключение к единой системе «122» всех медицинских учреждений Нижегородской области.