Данные о работе «горячей линии» по вопросам прохождения военной службы мобилизованными гражданами и добровольцами от 31 марта 2023 года. Информация размещена на официальном сайте www.mil.ru
В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» за истекшую неделю поступило 125 звонков. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 13 тыс. 183 обращения.
Значительное количество звонков вызвано обеспокоенностью граждан длительным отсутствием связи со своими родственниками, призванными по мобилизации.
Так, на «горячую линию» обратилась мать военнослужащего, продолжительное время не выходящего на связь, за уточнением информации о его состоянии и местонахождении. В ходе проверки установлено, что военнослужащий проходит лечение в одном из госпиталей Ростовской области. Его состояние оценивается как стабильное, угрозы жизни и здоровью нет. Данная информация оперативно доведена заявительнице, организован телефонный разговор сына с матерью.
Кроме того, всем обратившимся на «горячую линию» гражданам, пожелавшим поддерживать связь со своими родственниками, призванными по мобилизации и участвующими в специальной военной операции, был доведен порядок адресования писем военнослужащим. При оформлении отправления на конверте в графе «кому» необходимо указывать фамилию и инициалы мобилизованного, «куда» — номер войсковой части, в которой он проходит службу, г. Москва-400. Индекс места назначения указывается 103400. Особое внимание заявителей обращено на корректное написание адреса отправителя, по которому военнослужащие смогут прислать ответ.
По всем обращениям специалисты «горячей линии» проводят подробные консультации граждан в круглосуточном режиме, при необходимости оказывается содействие в решении проблемных вопросов.
