Маломобильные нижегородцы обратились с просьбой сделать общественный транспорт более удобным для их пользования. В частности, сделать надписи маршрутов для слабовидящих ярче и крупнее. Член экспертной группы по новой маршрутной сети Роман Пономаренко отметил , что также важно обучать кондукторов правильно взаимодействовать с пассажирами с ограниченными возможностями.
Среди проблем названа и остановка общественного транспорта на остановках во втором ряду. Для водителей в этой связи будут разработаны специальные инструкции.