По данным анализа вакансий, представленных на платформе hh.ru в этом году, наибольшим спросом пользуются специалисты, обладающие развитыми навыками делового общения и продаж.
Среди гибких навыков (soft skills) лидируют деловые коммуникации – их востребованность отметили работодатели более 1,2 миллиона раз, что соответствует 7,8% от общего числа требований. За ними следуют клиентоориентированность, умение работать в команде, способность к обучению и развитию, ответственность и организаторские способности, навыки ведения телефонных переговоров, внимательность, способность обрабатывать большие объемы информации и наличие лидерских качеств.
В списке профессиональных (hard skills) на первом месте находятся навыки продаж – они упоминаются почти 1,6 миллиона раз. Вторую позицию занимает грамотность, третью – мерчандайзинг. Далее следуют навыки монтажа, технического обслуживания и ремонта оборудования, заключения договоров и проведения строительных работ, выполнения электротехнических задач, технического обслуживания автомобилей, контроля качества продукции и ремонта помещений.