Нижегородский Центр управления регионом отмечает пятилетний юбилей с момента основания.
Ключевая роль ЦУР заключается в быстрой обработке обращений граждан, поступающих через социальные сети, их маршрутизации в соответствующие ведомства и постоянном контроле за информационной обстановкой. На протяжении этих лет Центр активно развивал инструменты для «обратной связи», включая запуск официальных аккаунтов органов власти и создание муниципальных центров управления в различных округах.
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин подчеркнул, что за время работы ЦУР обработал свыше 1,3 миллиона сообщений от жителей области.
Ежедневно ЦУР принимает и оперативно обрабатывает обращения, поступающие от нижегородцев через социальные сети и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Специалисты Центра не только мониторят информационное поле, но и активно работают над контентной политикой официальных страниц органов власти: обучают администраторов, внедряют новые сервисы, чтобы государственные аккаунты были не только полезными, но и интересными. На сегодняшний день число уникальных подписчиков официальных аккаунтов превышает 1,5 миллиона человек.
Центр управления регионом работает в сотрудничестве с федеральными партнерами, в частности, с АНО «Диалог». Дополнительную информацию о деятельности ЦУР можно найти в группе «ВКонтакте».