Многофункциональные центры Нижегородской области признаны лучшими в стране. В Москве объявили итоги общероссийского конкурса «Лучший МФЦ России», написал в своём телеграм-канале губернатор Глеб Никитин. По его словам, нижегородская сеть центров победила в категории «Лучшая региональная сеть МФЦ».
Глава региона напомнил, что ключевая цель работы МФЦ – обеспечение жителей Нижегородской области оперативным, качественным и комплексным доступом к государственным услугам.
В МФЦ появились детские зоны, внедрена удобная навигация для людей с ограниченными возможностями, устанавливают системы для улучшения слышимости. Одними из первых нижегородцы внедрили технологию биометрической идентификации, позволяющую получать услуги без предъявления паспорта. А с прошлого года в центрах работает голосовой помощник на основе ИИ, который помогает записаться на прием и уведомляет о готовности документов.