Сроки предоставления госуслуг в Нижегородской области сократят

Нижегородская область стала участником общероссийского проекта, нацеленного на улучшение качества государственных и муниципальных сервисов. Цель инициативы - ускорение процессов оказания услуг, снижение числа личных визитов и требуемых документов, расширение спектра услуг, доступных в дистанционном формате, и увеличение доли востребованных социально значимых услуг, предоставляемых онлайн.

По словам заместителя губернатора Нижегородской области Егора Полякова, регион активно участвует в проекте с 2024 года, начиная с этапа «пилотного» внедрения. Благодаря совместным усилиям регионального центра оптимизации, Минсоцполитики и других ведомств, удалось упростить и ускорить предоставление девяти услуг. В частности, вдвое сокращено количество очных обращений и время, необходимое для постановки на учет при оформлении услуги признания граждан малоимущими и нуждающимися в жилье. Эта работа в Нижегородской области продолжится.

В рамках эксперимента протестируют систему быстрого реагирования на случаи ухудшения качества обслуживания. Этот опыт станет частью реализации инициативы социально-экономического развития «Государство для людей».