В начале 2025 года жители Нижнего Новгорода стали проявлять несколько меньшее доверие к медицинским специалистам. Компания «Ипсос Комкон» провела соответствующий опрос, охвативший свыше ста российских городов. Результаты показывают, что текущий уровень доверия к работникам здравоохранения составляет 53,6%, что на 3,2% ниже показателей конца предыдущего года.
Основными причинами сомнений пациентов являются вопросы к квалификации и объективности медицинского персонала, а также недостаточная уверенность в назначенных диагностических процедурах и полученных результатах. В ряде случаев недоверие обусловлено предыдущим негативным опытом лечения или использованием врачом излишне сложной терминологии.
Интересно, что онлайн-отзывы оказывают наименьшее влияние на формирование доверия к врачу. Гораздо большее значение, по мнению респондентов, имеют стаж работы доктора, его внимательное отношение к пациенту и подробное разъяснение процесса лечения.