С 6 марта Нижегородский женский кризисный центр запускает Telegram-бот для оказания помощи жертвам домашнего насилия.
Теперь, как заявили представители центра, психологическая поддержка в текстовом формате доступна через бот @StopNasilieChatBot ежедневно с 9:00 до 21:00.
При обращении пользователя в бот, его запрос автоматически перенаправляется доступному психологу. Время ожидания ответа не превышает 60 минут. В течение первых двух недель бот будет функционировать в тестовом режиме, в связи с чем возможны небольшие задержки и усовершенствование алгоритмов консультаций.
Получить поддержку могут совершеннолетние лица, столкнувшиеся с психологическим, физическим или сексуальным насилием. Анонимность и конфиденциальность обращений гарантируется.
Консультации проводят психологи-волонтеры, прошедшие специализированное обучение по работе с жертвами домашнего насилия и оказанию кризисной помощи в текстовом формате от специалистов НЖКЦ.