Нижегородцы могут обратиться с вопросами о работе общественного транспорта в колл-центр
Ежедневно с 6.00 до 22.00 операторы колл-центра «Центр развития транспортных систем» отвечают на вопросы нижегородцев, которые касаются работы общественного транспорта.
Наиболее часто горожане предлагают идеи развития новой маршрутной сети, рассказывают о нарушениях расписания, жалуются на работу некоторых кондукторов и водителей. Часто операторы предоставляют жителям справочную информацию.
Как отметил руководитель «Центра развития транспортных систем» Артем Бафанов, задача колл-центра- оказание квалифицированной помощи звонившим. Если сотрудник не готов дать ответ в данный момент, он может проконсультироваться по этому вопросу с коллегами или вышестоящим руководством и в дальнейшем предоставить корректную информацию обратившемуся. Что касается предложений по маршрутной сети, то все идеи фиксируются и анализируются, а эффективные предложения учитываются в корректировке транспортной сети.
Сейчас в центре работает 20 операторов, когда нововведение начнет действовать число работников планируется увеличить. Задать свой вопрос можно по телефону: 8(831) 422 28 25.
Самое интересное
-
-
Такер Карлсон неожиданно высказался о Путине: это бред
-
Российские войска получили неожиданного союзника под Харьковом
-
«Наташу донимают враги»: Королева после патриотического жеста в Кремле приняла важное решение
-
Безногому ветерану СВО сломали руку за громкий звук протеза
-
«Ударов возмездия недостаточно»: Вассерман рассказал, как прекратить атаки ВСУ на города России
Что еще почитать
-
Названы «гроссмейстерские ходы» кадровой политики Путина: «башен Кремля» больше не существует
-
Востоковед Маслов объяснил, почему Китай стал крайне сложным партнером для России
-
На Западе оценили российское наступление на Харьковском направлении: Маска обвинили в предательстве
-
Ученые установили странную связь между алкоголизмом и гениальностью
-
Раскрыта тайна возведения египетских пирамид: строительством занимались не гиганты
В регионах
-
«Ъ»: В Рязани полковник полиции арестован по делу об убийстве на охоте
-
"Выдернул чеку из гранаты, а сам, выбив окно, вывалился на улицу ": калужанин рассказал о случае на войне
-
Найдено тело пропавшего на охоте рязанца Сергея Пинтелина
Рязань -
SHAMAN исполнил свой хит «Я русский» на улице Почтовой в Рязани
Рязань -
Кушве угрожает системный кризис в сфере ЖКХ
Екатеринбург -
Коллеги Карпунина отреагировали на его уход с поста главврача Рязанской ОКБ
Рязань