Речь идет о скоропостижной смерти 87-летней женщины, которая произошла на прошлой неделе в поликлинике №40 Автозаводского района. Пенсионерка встала в восемь утра в очередь за талоном, а через 15 минут упала без признаков жизни. К чести работников поликлиники стоит сказать, что они немедленно подошли к упавшей и провели реанимационные мероприятия, которые, увы, результатов не дали. Медики констатировали смерть «по естественным причинам» - здесь стоит отметить, что пенсионерка страдала хроническим заболеванием (каким, не уточняется).
Была вызвана полиция, которая ехала почему-то весьма долго: тело несчастной пенсионерки около часа лежало у регистратуры под простыней, рождая в очереди предсказуемые разговоры. Правоохранительные органы, между тем, доследственную проверку проводить не стали, ссылаясь на ненасильственных характер инцидента, а родственники умершей отказались от судмедэкспертизы.
Надо сказать, что данная смерть произошла не при самых «отягчающих» обстоятельствах. В Нижнем Новгороде нередки случаи, когда люди стоят в очереди за талоном к врачу с 4-5 утра, причем в это время поликлиники еще не работают, поэтому какое-то время пациентам приходится проводить на улице. При этом на ногах приходится ждать достаточно долго, а талоны достаются не всем, что приводит к дополнительному нервному ажиотажу. На здоровье пациентов все это сказывается не лучшим образом.
Казалось бы, в городе уже больше года действует система электронной очереди, которая должна, по идее, избавить людей от подобных стрессов: если уж сами пенсионеры не могут выйти на сайт поликлиники или госуслуг, то их детям и внукам это большого труда не составляет.
В 2014 году информагентства оптимистично отмечали, что «виртуальные талоны» берет уже одна пятая всех пациентов, а «очередь с пяти утра заметно сократилась».
Однако те, кто пытались воспользоваться электронной системой, отмечают странную вещь: как только электронная запись формально открывается, она тут же… закрывается! В тот же день (да что там день, счет идет буквально на минуты) напротив дней приема врачей появляется надпись: «Все занято».
Связано это может быть с тем, что люди, стоящие в реальной очереди, оказываются быстрее.
Как ни крути, все это идет от нехватки в поликлиниках врачей: если их мало, ажиотаж будет только расти, какие бы системы ни пытались ввести. В прошлом году в региональном министерстве здравоохранения заявляли о 3,5 тысячах незакрытых вакансий в медицинские учреждения области, причем львиная доля – 2,5 тысячи – приходится на Нижний Новгород. Видимо, в этом году ситуация существенно не изменилась.