mk.ru : Московский комсомолец

Здесь и сейчас

– Сегодня мобильные платежи наиболее востребованы в основном у молодых людей (18-40 лет), активно использующих IT-технологии и удаленные платежи. Есть среди них те, кто хочет сделать оплату здесь и сейчас, быстро и не выходя из дома, – говорит директор департамента терминальных приложений и мобильной коммерции Дмитрий Трошкин.

За последние полгода количество пользователей мобильных платежей у МТС в Нижнем Новгороде увеличилось в шесть раз. В первую очередь электронными деньгами нижегородцы оплачивают услуги связи, что, в общем-то, предсказуемо. Также в “тройку” популярных платежей входят коммунальные услуги и штрафы ГИБДД.

– “Ситибанк” и “Гугл” в прошлом году проводили исследование на эту тему, – говорит управляющий Приволжским филиалом “Ситибанка” Антон Кошелев. – Так вот, по количеству совершаемых операций клиенты оплачивают больше всего услуги связи (28,9%). А вот по объемам затраченных средств в лидерах покупка авиабилетов (34,8%).

“Средний чек” – 1000 рублей

Для осуществления мобильных платежей у операторов связи разработаны собственные сервисы: у МТС – это “Легкий платеж”, у “Билайна” – “Мобильный платеж”, у “Мегафона” – “Мобильные платежи”. Управлять платежами, как правило, можно на интернет-сайтах операторов или с помощью специальных приложений, которые устанавливаются непосредственно на телефон.

– Наши абоненты могут оплачивать услуги поставщиков либо со своего лицевого счета, либо при помощи банковской карты, – говорит директор МТС в Поволжье Андрей Ревков. – Большинство абонентов пользуется сервисом “Легкий платеж”, рассчитываясь со своего лицевого счета, и только 10% – с банковской карточки. Это объясняется легко – для текущих платежей использовать лицевой счет абонента проще.

Большинство платежей, по словам директора по продуктам и развитию бизнеса “Вымпелкома” Виктора Маркелова, находятся в пределах 1000 рублей. Аналогичный “средний чек” и у МТС.

Система электронных платежей и банки взаимосвязаны благодаря законодательству, то есть процессинг все равно идет через банки.

– Оплата услуг в адрес наших партнеров, как правило, осуществляется без взимания банковской комиссии. Оплачивается только сама операция – 10 рублей за каждый платеж, независимо от его размера. Но за некоторые операции комиссия банка-партнера может достигать 2,5%, – отмечает Дмитрий Трошкин.

Также банки развивают собственные системы электронной коммерции – интернет-банкинг и Мобильный банкинг (последний – это адаптация интернет-банкинга к экрану мобильного телефона). Например, клиенты Сбербанка могут управлять своими вкладами и картами, совершать платежи и переводы через Интернет в системе “Сбербанк ОнЛ@йн” (или “Мобильный банк” – с сотового телефона), “Ситибанк” развивает систему удаленного банковского обслуживания Citibank Online, а “Промсвязьбанк” – интернет-банк PSB-Retail.

–Задача банка – сделать так, чтобы все клиенты могли получить удаленный сервис посредством мобильного банкинга. А значит, спектр услуг, который можно совершить без посещения офиса банка и стояния в очереди, будет только расширяться, – уверен Антон Кошелев. – За последние полгода количество клиентов, которые пользуются мобильным банкингом, в “Ситибанке” увеличилось на 37%.

Общее количество пользователей интернет-банка PSB-Retail превысило 500 тысяч человек. В интернет-банке можно заказывать банковские карты, открывать срочные вклады, настраивать автоматическое выполнение операций по расписанию.

А вдруг?..

От использования современных мобильных технологий многих останавливает вопрос безопасности. Не украдут ли деньги с карточки или специального счета? Точно ли дойдут деньги до адресата и не придется ли оплачивать повторно?

– Все мобильные платежи, которые идут с мобильного счета абонента, поддерживаются банком-партнером и его системой, которая гарантирует безопасность и конфиденциальность операций. То есть фактически безопасность мобильных платежей приравнивается к безопасности любых банковских операций, – замечает Андрей Ревков.

Что же касается периодически появляющейся информации о сбоях в банковских системах и пропаже денег со счетов клиентов, г-н Ревков это объясняет субъективными факторами:

– Это демонстративные случаи мошенничества, когда махинации проводят, например, сотрудники банков. У каждого абонента, который соглашается подключиться к системе “Легкий платеж”, имеется персональный код доступа, известный только ему. При неразглашении этого кода другим лицам он гарантирует безопасность всех операций.

А чтобы деньги не ушли “не туда”, нужно внимательно проверять реквизиты, которые вы вводите.